Resumen del puesto

Pinnacle Custom Signs en Buford, una empresa de carteles comerciales en crecimiento, está actualmente buscando a una persona fiable y altamente motivada para un Asociado de Atención al Cliente. Este puesto Las principales responsabilidades incluyen interactuar con los clientes por teléfono y en persona, obtener detalles sobre lo que buscan los clientes y introducir pedidos de venta según las indicaciones del equipo de ventas. La persona debe tener una actitud positiva y una actitud profesional.

Deberes y responsabilidades esenciales

· Contesta llamadas entrantes de los clientes y bien responde preguntas o transmite información al vendedor correspondiente.

· Para clientes recurrentes, clonación y recepción de pedidos de productos estándar...

· Reunirse con clientes sin cita previa para determinar sus necesidades.

· Notifica a los clientes de la preparación del pedido para recogida y/o instalación programada.

· Presentación de pedidos completados, papeleo.

· Otras tareas requeridas por el supervisor.

Requisitos y cualificaciones laborales

Para realizar esta tarea con éxito, una persona debe ser capaz de desempeñar satisfactoriamente cada tarea esencial. Los requisitos que se enumeran a continuación representan el conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.

· Conocimiento del trabajo - Demuestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades; se mantiene al día con los acontecimientos actuales; requiere supervisión mínima; Demuestra comprensión de cómo el trabajo se relaciona con los demás.

· Atención al Cliente - Responde rápidamente a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y asistencia; cumple con compromisos.

· Trabajo en equipo - Equilibra las responsabilidades del equipo e individuales; muestra objetividad y apertura a las opiniones ajenas; contribuye a construir un espíritu de equipo positivo; antepone el éxito del equipo por encima de los propios intereses; apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.

· Capacidad de razonamiento - Habilidad para resolver problemas prácticos y tratar una variedad de variables concretas en situaciones donde solo existe una estandarización limitada. Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, diagramática o de calendario.

· Asistencia/Puntualidad - Está constantemente en el trabajo y puntual; asegura que las responsabilidades laborales estén cubiertas cuando no existe; llega a las reuniones y citas puntual.

Compensación: 15,00 $ - 18,00 $ la hora

Pinnacle Custom Signs es una empresa de letreros comerciales en crecimiento, de propiedad y operación familiar, ubicada en Buford, GA. La empresa comenzó en septiembre de 2011 como proveedor local de gráficos comerciales para empresas principalmente en el área metropolitana de Atlanta y ha crecido hasta convertirse en una empresa que fabrica e instala carteles comerciales de todo tipo con presencia nacional. Nuestra misión es ser la primera opción de nuestros clientes para todas sus necesidades de señalización, sin importar cuán grandes o pequeñas sean, brindando productos de calidad y un excelente servicio al cliente.

Operamos nuestra empresa en base a cinco valores fundamentales que utilizamos para evaluar a nuestros empleados, clientes y proveedores. Esos valores fundamentales son:

Impulsado a ser el mejor,
Proporcionar un excelente servicio al cliente ,
Orgullo de la mano de obra a través de la atención al detalle,
Actitud positiva para lograr el éxito, y
Diviértete siendo parte de un equipo.

Si te gusta trabajar con un equipo de personas que tienen estos valores, considera unirte a nuestro equipo.

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